“考80~90分容易,但考100分很難,并且考80~90分就可以拿到畢業證、學位證,沒有必要追求100分。”這種想法并不妨礙“優秀學生”角色的扮演,但把這種想發放到型號裝備和航天產品的研制生產過程中,問題就嚴重了。
型號裝備和電源產品通常是復雜的大系統,至少要經歷十幾個主要工作環節。假如以每個環節僅經過一個人來計算,每個環節工作質量的符合度為O.99,那么最終成果的質量符合度將只有0.85,這是不可接受的結果。
這意味著當電源的可靠性指標一定時,系統越復雜,工作環節越多,每個工作環節工作質量的要求就越高。因此,絕不能用對待學習和考試這種個體活動的低標準來替代復雜大系統產品團體性合作的高標準----電源工作者必須共同達到的工作質量標準。質量工作滿足于99分不行,必須追求100分標準,必須力爭人人100分。型號裝備和電源產品的研制是一種科學性很強的工作,質量故障的出現必然有其客觀的基礎,型號技術成熟度、產品質量可靠度以及研制隊伍的能力提升需要不斷打磨。正確的面對問題,敢于擔當、敢于較真,是真正做好質量工作的前提,否則一切無從談起。
既然能把一型裝備和電源產品設計、制造出來,就一定能把質量故障點查找出來。對于優秀的總設計師、總指揮而言,出質量故障恰好就是升華自己對所負責產品的設計方案及實現過程認識的機會,一定會把問題搞得透徹明亮。
西安??松娫从邢薰咎岢龅摹八膫€兩”是提升質量水平的新規則和公司的生命工程,要深入學習貫徹落實,抓住并吃透“四個兩”的精髓。“兩深入”是核心,因為可以解決大多數問題;“兩充分”是關鍵,因為這些問題是關鍵的少數;“兩徹底”是一個反復深化的過程,歸零就是深化,就是改進、提高;“兩筒化”是表現。因此,要推動“四個兩”措施真正落地,發揮歷史性的作用,推進質量與可靠性問題70%在“兩深化”階段解決,29%在“兩充分”階段解決,1%在“兩歸零”階段解決。
同時,要重視技術手段在質量保證體系中的作用,盡可能地將“人機料法環”這五個保障要素的保障約束高度集成到自動化的設備之中,嵌入到設計、生產、試驗、檢測的具體工作流程與規則之中。從這個意義上講,質量管理工作者的終極任務是消滅質量管理專業工作,關于質量控制的一切工作都融入到具體業務之中,由承擔相關環節任務的人員自行控制、自行管理,徹底地甩開“兩張皮”的束縛。