全面質量整頓學習之二十
“差不多”這個詞我近幾個月來聽到不少的這種聲音。無論生產系統、技術系統、行政管理系統均有這種聲音“差不多”,有時候還擴充為“可能差不多吧”,或者“也許差不多吧”,還有“大概差不多吧”等等。
當我們聽到對問題這樣的回答時,我們會怎么想呢?一種理解就是的確差的不太多,已經有了90%以上的把握,還有一種理解就是不知道到底差了多少,不知道會不會有一個好的結果。
我想大多數管理者聽到這么回答問題時都會很不滿意,甚至很惱火,因為“差不多”這三個字讓管理者無法準確判斷事情進展情況,還得繼續問你問題,直到你把情況說清楚為止。
最可怕的是如果一個人常用“差不多”這個詞,就完全會養成一種“差不多”思維,從而導致做事時把“差不多”變成一種工作標準,這將會把自己的人生進入一種灰色地帶,將會嚴重地抑制一個人的成長速度,最終影響你的一生。
我還發現我們在工作中,“差不多”的回答,事實上往往和預期結果差了很多很多,甚至影響了事業的成功,影響了公司的形象,也壞了自個的名聲。